网络咨询是移动健康领域最有价值商品

“在未来医疗服务中，患者将拿回更多主动权和选择权。”利辛玛丽亚医院邵院长认为，在互联网时代，只有真正为患者考虑，打造患者满意的医疗服务流程，才能得到更多青睐。“患者把真实的就医体验发到网络上，形成口碑效应，不仅促使医疗服务水平提升，也会加强医患互动。目前，在利辛玛丽亚医院的网络平台上，患者对医院的满意度超过90%。”邵院长说。

“网络咨询服务将是未来移动健康领域最有价值的商品，专业知识和技术将成为医生的核心竞争力。”邵院长表示，医院要为网络咨询提供优质的执业平台，重构以网络咨询为本的奖励和激励机制。

随着药价、医疗服务、商业保险等政策的逐步放开，将倒逼机制改革，给企业更多机会。其中，大型移动健康管理平台具有难以复制的优势，而专注于某一领域的细分平台较高活跃度，如妇科管理平台、男科管理平台等。

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在媒体看来，移动健康行业需要加强信息收集和舆情分析。目前对该行业缺乏权威、系统、客观的调研数据。移动健康研究院正在着手起草移动健康行业白皮书，就移动健康相关概念，行业需求、法律框架、政策走向，国外相关建议等进行梳理，为政府和行业提供参考。